Ответственное лицо и контакты
Igor Jamstechin – ImmoFinanz
Индивидуальный предприниматель
Ernst-Lemmer-Str. 25
35041 Marburg / Wehrda
Германия
По общим вопросам и вопросам защиты данных обращайтесь по адресу immo-finanz@arcor.de. На этот же адрес можно направлять заявления для реализации ваших прав в отношении персональных данных.
Предоставление сайта и хостинг
Мы предоставляем этот сайт, чтобы информировать о наших предложениях и обеспечить возможность связаться с нами. При открытии сайта обрабатываются технические данные соединения, необходимые для передачи запрошенных страниц и файлов. К ним относятся, в частности, IP-адрес и запрошенный ресурс.
Технически сайт работает на сервере в хостинговой сети Hetzner Online GmbH.
Правовое основание необходимой технической работы сайта — ст. 6(1)(f) GDPR. Наш законный интерес состоит в надёжном и безопасном предоставлении сайта с учётом потребностей пользователей.
Серверные журналы и безопасность работы
Технические данные соединения могут обрабатываться в серверных журналах для выявления ошибок и защиты от злоупотреблений. Такие журналы помогают исследовать сбои и поддерживать работоспособность и безопасность сайта.
В той мере, в какой эта обработка необходима для защиты работы сайта, она осуществляется на основании ст. 6(1)(f) GDPR. Законный интерес состоит в выявлении и предотвращении технических сбоев и несанкционированного доступа. К срокам хранения применяются принципы, изложенные в разделе «Хранение и удаление».
Контактная форма и обработка обращений
При использовании контактной формы вы передаёте нам имя, адрес электронной почты и сообщение. Эти сведения обязательны для использования формы. Вместо этого вы можете написать нам напрямую по электронной почте. Не передавайте не запрошенные конфиденциальные документы или особые категории персональных данных. Загрузка файлов через форму не предусмотрена.
Введённые данные проверяются на сервере. Принятое обращение сначала сохраняется в базе CMS. После этого система предпринимает отправку уведомления по электронной почте. При ошибке или неопределённом результате почтовой отправки обращение остаётся в CMS. Подтверждение на сайте означает регистрацию обращения; оно не гарантирует ни окончательную доставку письма, ни уже состоявшееся личное рассмотрение.
Мы используем ваши сведения, чтобы рассмотреть обращение и ответить вам. В CMS также обрабатываются язык, время получения и изменения, статус рассмотрения, при необходимости внутренние заметки и технические сведения об обработке. Технический доступ к управлению обращениями ограничен администраторами.
Если обращение связано с подготовкой или исполнением договора и обработка для этого необходима, правовым основанием является ст. 6(1)(b) GDPR. Необходимая обработка иных обращений осуществляется на основании ст. 6(1)(f) GDPR. Наш законный интерес состоит в надлежащем рассмотрении поступивших обращений и подготовке ответов на них.
Почтовые уведомления и почтовый сервис
Для технической передачи уведомлений используется почтовый сервис United Domains. Уведомление направляется с contact@ifmar.de в центральный почтовый ящик immo-finanz@arcor.de. Оно содержит текст сообщения; ваши имя и электронная почта используются как контакт для ответа.
Хранение в CMS и обработку в задействованных почтовых сервисах необходимо различать. Неудачная попытка уведомления или неопределённый результат не вызывают автоматическую повторную отправку. Контактная функция не отправляет ваше сообщение на перевод с помощью ИИ.
Эта обработка служит тому же рассмотрению вашего обращения, которое описано в разделе «Контактная форма и обработка обращений». Указанное там правовое основание зависит от цели конкретного обращения. К хранению электронных писем применяются принципы раздела «Хранение и удаление».
Меры безопасности и защита от злоупотреблений
Для защиты формы применяются проверка введённых данных и размера запроса, механизмы против сторонних отправок и автоматизированного спама, а также ограничение числа попыток отправки. Ограниченные по времени токены отправки и технические идентификаторы помогают контролировать повторную отправку одного обращения.
Для ограничения частоты обрабатываются, в частности, ежедневно меняющиеся технические ключи, производные от IP-адреса, и счётчики. В таблице обращений нет отдельного поля с исходным IP-адресом посетителя. Это не исключает обработку IP-адресов в серверных журналах. URL подтверждения получения может временно содержать технический токен отправки.
Правовое основание необходимой защиты от злоупотреблений — ст. 6(1)(f) GDPR. Наш законный интерес заключается в защите сайта, обработки обращений и задействованных систем от несанкционированных или повторных отправок.
Хранение и удаление
Мы храним персональные данные только до тех пор, пока они необходимы для соответствующей цели обработки либо пока действуют законные обязанности или иные допустимые основания хранения.
Для обычных контактных обращений, в частности, имеет значение, завершено ли рассмотрение и остаются ли дополнительные вопросы или незакрытые дела. Если из обращения возникают деловые документы, подлежащие обязательному хранению, к ним применяются именно те установленные законом сроки, которые относятся к этим документам. Если хранение обязательно по закону, его основанием является ст. 6(1)(c) GDPR. Необходимость дополнительного хранения для предъявления, осуществления или защиты правовых требований оценивается отдельно.
В CMS предусмотрено подтверждённое ручное удаление администраторами. При этом из записи обращения удаляются имя, электронная почта, сообщение, внутренняя заметка и язык. Отдельно от текста сообщения сохраняются технические остаточные сведения, в том числе идентификатор, хеш токена, сведения о времени и удалении, а также минимизированные записи аудита. Они служат предотвращению повторной обработки той же отправки и прослеживаемости административных действий; к ним также применяется принцип необходимого хранения в соответствии с целью.
Удаление в CMS не удаляет автоматически письма из почтовых ящиков или уже существующие резервные копии. Эти места хранения необходимо учитывать отдельно в соответствии с их целями и требованиями к хранению. Автоматическое удаление всех обращений через двенадцать месяцев не настроено.
Cookie, память браузера и выбор языка
При обычном открытии публичных страниц сайт не создаёт посетителю сеанс CMS. В описанных здесь публичных функциях не используются аналитические или маркетинговые сервисы.
С помощью ручного переключателя языка можно открыть доступную немецкую или русскую версию. Автоматическая языковая подсказка дополнительно учитывает языковые предпочтения, предоставленные браузером, чтобы предложить подходящую существующую версию. Автоматического перенаправления нет.
Языковая подсказка не создаёт cookie и не записывает данные в Local Storage или Session Storage. Если вы закрываете её, она остаётся скрытой только в текущем представлении страницы. При последующей полной загрузке страницы она может появиться снова.
Защищённый административный раздел CMS
Административный раздел предназначен только для уполномоченных сотрудников. Для входа и контроля доступа он использует сеансовый cookie IFMAR_CMS_SID и серверные данные сеанса. Проверяется неактивность сеанса. Кроме того, в административном разделе сохраняются настройки языка интерфейса, боковой панели и вводных подсказок в Local Storage. Эти настройки необходимо отличать от публичного выбора языка.
Данные входа, учётных записей и аудита служат безопасному управлению и прослеживаемости разрешённых изменений. Правовое основание необходимой обработки для контроля доступа и безопасности — ст. 6(1)(f) GDPR. Законный интерес заключается в защите административных функций и обрабатываемых в них данных. Правовую оценку обращений к информации в браузере необходимо проводить отдельно от этого основания.
Калькулятор финансирования, медиа и шрифты
Калькулятор финансирования — действующий инструмент предварительной оценки. Введённые значения рассчитываются в браузере. Калькулятор не передаёт их отдельному расчётному или аналитическому сервису и не сохраняет в базе CMS. Результат не является обязательным решением о финансировании. Это не отменяет общую техническую обработку данных при обращении к сайту.
Используемые шрифты, изображения и разрешённые к публикации видео и субтитры выдаются собственным сайтом. Для этой функции не подключаются внешние сервисы шрифтов или видеоплееров.
Внешние ссылки, WhatsApp и Telegram
На сайте есть ссылки на внешние предложения, включая WhatsApp и Telegram. Соответствующие значки выдаются локально; для ссылок не загружаются встроенные чаты мессенджеров или SDK.
Переходя по внешней ссылке, вы покидаете наш сайт и открываете предложение соответствующего провайдера. К его обработке применяются сведения о защите данных данного сервиса. Если вы используете мессенджер для связи, вид и объём обработки зависят также от выбранного сервиса. Не отправляйте через него не запрошенные конфиденциальные документы.
Ваши права в отношении персональных данных
При соблюдении установленных законом условий вы имеете право на доступ к своим персональным данным, исправление неверных данных, удаление, ограничение обработки и переносимость данных. Объём и условия этих прав определяются, в частности, ст. 15–20 GDPR.
Если обработка основана на вашем согласии, вы можете в любое время отозвать его на будущее. Это не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва.
Если данные обрабатываются на основании ст. 6(1)(f) GDPR, вы можете возразить по причинам, связанным с вашей особой ситуацией. После этого обработка не продолжается, если не доказаны веские законные основания, которые имеют преимущество перед вашими интересами, правами и свободами, либо обработка не служит предъявлению, осуществлению или защите правовых требований. Против обработки для прямой рекламы можно возразить в любое время.
Направляйте обращения по адресу immo-finanz@arcor.de.
Жалоба в надзорный орган
Вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных в связи с обработкой ваших персональных данных. В частности, можно обратиться в орган по месту обычного проживания, работы или предполагаемого нарушения.
В Гессене таким органом является уполномоченный по защите данных и свободе информации. Сведения и способ подачи жалобы доступны на datenschutz.hessen.de (откроется в новом окне). Ваше право на жалобу не ограничивается этим органом.
Обновление политики конфиденциальности
Изменение функций или процессов обработки может потребовать изменения этой информации. Соответствующая опубликованная редакция информирует об описанных процессах обработки.
Дата редакции: 27 октября 2026 года.